Ihre Meinung zählt

Lob, Anregungen und Kritik

Ihr Lob, Ihre Anregungen und Ihre Kritik sind uns wichtig. Die Rückmeldungen unserer Patienten greifen wir gerne auf, um uns kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Im Laufe Ihres stationären Aufenthalts händigt Ihnen eine Pflegekraft unseren „Meinungsbogen“ aus, auf dem Sie zu verschiedenen Aspekten Ihres Aufenthalts hier am Robert-Bosch-Krankenhaus befragt werden. Bitte werfen Sie den ausgefüllten Fragebogen in einen hierfür vorgesehenen Briefkasten auf den Etagen ein. Oder Sie füllen ihn abschließend zu Hause aus und senden ihn per Post an uns.

Alle eingehenden Patientenäußerungen werden anonymisiert ausgewertet. Die Ergebnisse werden anschließend den Führungskräften und Mitarbeitern zur Verfügung gestellt.

Gerne nehmen wir Ihr Lob, Ihre Anregungen oder Ihre Kritik auch persönlich entgegen. Selbstverständlich behandeln wir Ihre Angaben streng vertraulich.

Sie können dazu unser Online-Kontaktformular nutzen.
Telefonisch sind wir für Sie wie folgt zu erreichen:

  • Montag und Freitag: 9 bis 12 Uhr
  • Dienstag, Mittwoch und Donnerstag: 9 bis 15 Uhr
Carmen Himmel

Carmen Himmel

Telefon 0711/8101-6244
Telefax 0711/8101-3799
feedback --- @ --- rbk.de

Tanja Matthies

Tanja Matthies

Telefon 0711/8101-6267
Telefax 0711/8101-3799
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Info

Wir sind Mitglied im Bundesverband Beschwerdemanagement für Gesundheitseinrichtungen
www.bbfg-ev.de